Privacybeleid

1. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

  • een reis boekt of informatie aanvraagt;

  • je inschrijft voor onze nieuwsbrief;

  • contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier.

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn onder andere:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Paspoortgegevens (voor visumaanvraag en vluchtreservering)

  • Betaalgegevens

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

  • Het afhandelen van jouw boeking en betaling

  • Het verzorgen van je reis (vluchten, hotels, transfers, visumaanvragen)

  • Het versturen van belangrijke reisinformatie en updates

  • Het beantwoorden van vragen of verzoeken

  • Het verzenden van onze nieuwsbrief (indien je je daarvoor hebt aangemeld)

3. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

  • Administratieve gegevens (zoals facturen) bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

  • Paspoort- en visumgegevens worden verwijderd zodra de reis is afgerond, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van je reis, zoals:

  • Luchtvaartmaatschappijen

  • Hotels en lokale partners

  • Visumbureaus

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt om jouw gegevens zorgvuldig te verwerken. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. Indien wij marketingcookies gebruiken, vragen wij hiervoor expliciet toestemming.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tot jouw gegevens te voorkomen.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage in jouw gegevens

  • Recht op correctie of verwijdering

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens

  • Recht van bezwaar tegen verwerking

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact op via:

✉️ E-mail: info@umrah-tours.nl
📞 Telefoon: 085 822 41 75

8. Klachten

Ben je het niet eens met de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Umrah Tours behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.